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      我身邊的后勤人

      作者:陳昊 文章來源:長江水利網 發布時間:2019年07月19日

      每天我們走進干凈整潔的長江委食堂,在窗口打一份香氣騰騰的飯菜時,與窗口后的他們只有寥寥幾句點餐交流,正是他們服務保障著食堂每天上千人次用餐。與舒適溫馨的用餐區形成鮮明對比的是窗口后面他們日常工作的環境。

      烈日當空,高達五十幾度的悶熱操作間廚師揮汗如雨,繁忙有序的烹制菜肴;夜幕降臨,餐廳工作人員還在緊張的忙碌著,保障支撐各項工作會議與應急值班;過年過節,家家戶戶都在忙著團聚,而食堂職工在忙著準備節日物資。多少次把生病的老人留給妻子,把沒人帶的孩子反鎖在家里;多少次已經生病發燒還在加班加點,拔下輸液的針頭就趕到崗位堅守,只為工作正常運轉。2018年5月任接待科科長的曹偉就是他們中的一員。

      食堂的“當家花旦”還要數自制鹵菜。逢年過節時,售賣窗口排著長隊的火爆現場讓人仿佛置身“網紅店”。當您精心挑選完鹵菜,最后為您結算總價的一定是曹偉。每次的鹵菜售賣多達十多個品種:肉丸、魚丸、肉糕、魚糕、鹵牛腱、鹵牛肚、鹵香干、鹵藕,每樣菜品的價錢他早已牢記于心,一手將分類裝好的鹵菜放在秤盤上,眼睛已迅速掃描出稱上顯示的斤兩,幾乎是同一時間,另一只手在兩個計算器上飛速敲擊計算,眨眼功夫,就報出總計價格,整個結算過程不過幾秒便完成,極少差錯,儼然是部不插電的“掃碼機”。嫻熟的操作源于他日復一日,年復一年的觀察與練習。據同事統計,他每年平均工作時間是正常崗位工作時間的1.8倍。

      根據中心的工作安排,去年5月曹偉從伙食科調整到接待科負責會議接待工作。原以為胸中懷著火一樣的熱情一定能干好工作,可幾場會議下來,他竟感覺無法施展拳腳。在這里說話要低聲細語,步伐要輕盈快捷,待人接物要大方得體,這與食堂那熱火朝天的工作氛圍真是截然不同!這位從軍營中走出來的兵哥哥遇到了新的挑戰。

      曹偉覺得一定要讓自己盡快適應新的工作崗位,“一切從零開始”。首先就是要加強新崗位知識儲備,摸清團隊情況,在會服工作中發揮自己勤于溝通、善于協調,敢打硬仗的優良作風,帶領會服團隊完成好每天的會務接待工作。

      一次在報告廳,會議開始沒多久,值守在會場的他,發現坐在主席臺中的一位參會代表緊皺眉頭寫一下看一下筆,曹偉心中一緊,“難道是筆出了問題?”他隨即要求服務員進入會場加水之際,將備用筆放到主席臺。果然,服務員再次走出會場時,帶出了那只“不出水的筆”。

      2018年10-11月,是委防汛抗旱工作平穩過渡主汛期后的又一個小高峰。金沙江和雅魯藏布江接連發生2次山體滑坡災害,金沙江斷流形成堰塞湖。汛情不斷變化,防汛會議隨時召開,曹偉作為接待科的負責人,主動報名參與每個周末的防汛值班。他每天帶著2部手機1個充電器,24小時保持手機通暢,QQ、微信會議聯系群全開,不時翻看手機屏幕,只為能在第一時間收到預定會議的通知,第一時間將會議服務安排到位。自堰塞湖險情發生以來,曹偉以高度的責任心帶領接待科全員共保障服務會議40余場,服務人次近千人,多次緊急會商會議更是服務至晚上10點。當洪峰平安通過下游、險情解除時,他也和各位專家一起松了口氣。他知道,會議服務雖然不是防汛搶險的第一線,但為這些水利專家提供貼心周到的會議服務,為委防汛科學決策提供有力支撐,是后勤人的光榮使命。曹偉以自己的實際行動,踐行著忠誠、干凈、擔當的新時代水利精神。

      在我身邊還有這樣一位女生,周末夜間常常能看到她辦公室窗口亮起的燈光,人社局的辦事窗口前經常有她排隊的身影,2米多高的檔案柜前是她經常手扶推車在來回穿梭。她就是2018年6月從財務崗位轉到人事崗位的王艷。

      財務崗掌管著一個單位的經濟命脈。工資、報銷、合同、支付、審核,每一項工作都有較強的政策性和專業性,一個小數點偏差都可能帶來嚴重的后果。王艷在財務崗位上已工作了10年,熟能生巧。10年磨煉,從小姑娘到媽媽,她業務逐漸精湛,從助理會計師到會計師,她鉆研業務越來越精深。10年間,她在細心保障著財務數據的精確,極少差錯,深受大家的信任。

      一位同事在報銷時將票據粘貼在一起交給王艷審核。她在審核時發現,幾張票據中間夾著一張不符合財務報銷規定的發票,她將這張發票挑出對同事講明財務規定。同事認為自己是無心之失,一張票在所有票據里占比例小,金額也少,這次就報銷了,下次注意點。她沒有妥協,一邊耐心地講財務規定,一邊告訴同事可以先完成其它程序,只等發票合格后報銷。同事最終被她的認真折服,更換發票后才完成報銷。

      她一到新崗位就碰上大事,2018年,已運行幾十年的事業單位養老金參保工作迎來了大動作。中心歷史源遠流長,在歷次機構調整中有大量人員流動,參保工作時中心“老人”“中人”合計300多名,繁雜的檔案審核與整理工作的重擔壓在了她肩上,她從沒有叫苦叫累,主動犧牲休息時間加班,把工作做好。

      中心檔案管理經歷了數十年時間,其間按照不同的標準規范進行管理,經歷了多位工作人員,其中大多數人已經退休。按照事業單位參保工作要求,不少檔案存在缺少原始資料證明等情況。因為年代久遠,找不到當事人,現在只能想方設法查找原始資料,多方尋找佐證材料,找相關單位開具證明清晰還原參保人員的工作經歷。從上山下鄉到招工入學,從退伍頂職到崗位聘任,有光榮獎勵也有處分判決,涉及到退休人員待遇,早一個月與晚一個月都不相同,每一個月都彌足珍貴。這不僅代表著發到手里的安度晚年退休金,更代表著老同志們奉獻操勞了一生的青春記憶。感謝王艷,用她孜孜不倦的努力一點一滴的為老同志爭取應得的待遇,不厭其煩的按照參保要求修改資料。打交道多了,連人社局負責審核檔案的領導也對這個抱著厚厚檔案修改多次的姑娘留下了深刻印象,夸獎她細致認真。

      2019年1月中心參保工作基本完成,退休老同志將通過社保領取退休金。王艷又開始忙碌了起來,她領回了300多張社保卡,為每一位老同志制作好了告知單,趕在春節前和辦公室的同事們一起將社保卡送到老同志的手中。在中心領取了多年退休金的老同志犯起了嘀咕:“是不是以后在社保領退休金了,跟單位就沒有關系了?”她笑著答道:“社保一部分不承認的金額中心會通過原工資卡補給你們,保證您的總收入不降低。”老同志們對政策不太了解,總擔心自己社保卡發的數字是不是少了,她總是一一耐心解釋,深入淺出講道理,讓老同志聽得明白,用得安心。

      從存折到工資卡,再到社保卡,改革發展的腳步從未停歇。現在每到月底,王艷都會看看社保系統,有沒有退休人員,是不是要辦理手續,領回新的社保卡。她的工作,正是后勤服務科學、求實、創新發展方向的一個縮影。

      在我身邊有許多像他們一樣的后勤人,也許不起眼,他們在自己平凡的崗位上始終踐行著新時代水利精神,為它增光添彩。

      責任編輯:王君立
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